Alles-in-één pakket voor het Kili Seasons Hotel.

De organisatie.

Kili Seasons is een luxe boutique hotel gelegen aan de voet van de Kilimanjaro berg in Arusha, Tanzania. Het hotel, gerund door een Nederlands en Tanzaniaans echtpaar, biedt gasten een onvergetelijke ervaring in een adembenemende omgeving. Op een steenworp afstand zijn verschillende nationale parken te vinden waar men op een avontuurlijke safari kan gaan of een prachtige wandeling kan maken. Ook voor golfliefhebbers is Kili Seasons de perfecte bestemming. Naast het hotel ligt namelijk de Kilimanjaro golfbaan, de eerste 18-holes championship golfbaan van Tanzania met uitzicht op de Kilimanjaro en Mount Meru. Hier spelen wordt beschouwd als een “once in a lifetime” ervaring. Het Kili Seasons Hotel beschikt over 16 kamers en 3 villa’s, elk met zijn eigen charme. Daarnaast bevinden er op het landgoed verschillende faciliteiten, zoals een zwembad en aangelegd strandje. En voor wie nog meer tot rust wilt komen, worden er gedurende de dag Spa behandelingen en Yoga sessies gegeven.

Het vraagstuk.

Tijdens een uitgebreide consultsessie werd al snel duidelijk dat het Kili Seasons Hotel op zoek was naar een oplossing die verder ging dan het ontwikkelen van een nieuwe website. Het hotel uit Tanzania was namelijk op zoek naar een partner die allround gespecialiseerd is in het uitvoeren van verschillende werkzaamheden op digitaal gebied. Zo is er na goed overleg besloten om de volledige online aanwezigheid van het hotel uit handen te nemen, waarbij wij het hotel helpen hun zichtbaarheid te vergroten en hun bedrijfsdoelen te bereiken.

De oplossing.

Er is een op maat gemaakt alles-in-één pakket opgesteld voor het Kili Seasons Hotel, waar verschillende digitale diensten in zijn opgenomen. Dit omvat het creëren van aantrekkelijke content, het beheren van Social Media, het uitvoeren van effectieve online marketing campagnes, het ontwikkelen van een op maat gemaakte WordPress website, en het beheren en laten groeien van de website.

Content Creatie
Voor Kili Seasons wordt er door ons content gecreëerd en visuals ontworpen. De visuals die ontworpen worden zijn bijvoorbeeld posters en reels die gebruikt worden als organische posts en stories. Ook worden de grafische ontwerpen en video’s toegepast in verschillende campagnes.

Social Media Beheer
We nemen de verantwoordelijkheid voor het beheren van de Social Media kanalen van Kili Seasons, waaronder Instagram en Facebook. Via een vooropgestelde planning worden er maandelijks posts op de tijdlijn geplaatst en verschillende stories ingesteld om betrokken te blijven met de online gemeenschap. De content die geplaatst wordt benadrukt de luxe en unieke ervaring bij het hotel. Hierdoor weten we een sterk merk rondom het Kili Seasons Hotel te bouwen en het aantal mensen die interesse tonen te vergroten.

Online Marketing
Er is een uitgebreide online marketingstrategie geïmplementeerd gericht op het vergroten van de zichtbaarheid van het Kili Seasons Hotel. Dit omvat adverteren via Google (SEA) en op de Social Media kanalen. Na een uitgebreid onderzoek naar de gewenste doelgroep, zijn alle platformen ingesteld en de content hierin verwerkt, om hiermee vervolgens de beoogde doelgroep mee te bereiken. Door gericht te adverteren met aantrekkelijke content, worden potentiële gasten wereldwijd bereikt wat resulteert in een toename in het aantal boekingen en de naamsbekendheid van het hotel.

Website Beheer
Voor het Kili Seasons Hotel is de website constant beheert. Dit betekent het optimaliseren van hun huidige website terwijl de nieuwe website in ontwikkeling was en de nieuwe website laten groeien door hier continue nieuwe landingspagina’s voor op te stellen.

Website Ontwikkeling
We hebben een op maat gemaakte, tweetalige WordPress website ontworpen en ontwikkeld om zo aan alle wensen van het hotel te voldoen. Enkele specifieke wensen die Kili Seasons had voor de nieuwe website waren:

• Uitlichten van de kamers: de website toont op een gedetaileerde weergave foto’s en beschrijvingen van alle kamers. Foto’s kunnen worden uitvergroot, belangrijke kamer informatie wordt op de pagina’s getoond en een koppeling met het reserveringssysteem zorgt ervoor dat bezoekers eenvoudig de beschikbaarheid kunnen controleren en een boeking kunnen maken.
• Duidelijke weergave van arrangementen: een overzichtelijke presentatie van de verschillende arrangementen die het hotel aanbiedt helpt bezoekers bij het vinden van het perfecte verblijf. Per arrangement worden eerst de highlights van de trip getoont, vervolgens wordt er per dag specifiek verteld wat men kan verwachten van de reis. Voor wie de belevenis compleet wilt maken biedt de website de mogelijkheid om een brochure met prachtige foto’s en uitgebreide beschrijvingen aan te vragen.
• Custom contactformulieren: binnen de website zijn verschillende maatwerk contactformulieren opgesteld om de interactie met bezoekers te verbeteren en hen te stimuleren om een specifiek verzoek in te dienen. Op de pagina’s van de arrangementen kunnen bezoekers het contactformulier invullen om zo een e-mail met daarin een downloadbare brochure te ontvangen. En op de pagina’s van de evenementen kan men een specifiek verzoek indienen terwijl men op de website blijft. Deze custom contactformulieren zorgen voor een betere gebruikerservaring en een hogere conversie voor het hotel.
• Rating tool: op de website is rechtsonder een floating button geïmplementeerd die direct in verbinding staat met de reviews op Google, Booking.com en Tripadvisor. Deze reviews worden automatisch ingeladen en wanneer er op de knop wordt geklikt klapt er een scherm uit waar men de reviews kan lezen.
• Embedded video’s: verschillende YouTube-video’s zijn binnen de website geïntegreerd om bezoekers mee te nemen in de luxe en unieke ervaring bij het Kili Seasons Hotel. De video’s tonen de prachtige hotelkamers, geven inzicht in de safari- en golf mogelijkheden en nemen bezoekers mee op een tour door het Simply Delicious Restaurant.
• Gebruiksvriendelijke navigatie: door de hele website heen zijn verschillende slimme shortcuts gebruikt en de intuïtieve gebruikersinterface zorgt ervoor dat bezoekers snel de gewenste informatie kunnen vinden met een minimaal aantal klikken.

In het kort.

• Een op maat gemaakt alles-in-één pakket is voor Kili Seasons opgesteld met daarin opgenomen verschillende digitale werkzaamheden.
• Met het uit handen nemen van de digitale werkzaamheden helpen we het hotel bij hun zichtbaarheid te vergroten en hun bedrijfsdoelen te bereiken.
• Creëren van content en het ontwerpen van visuals dat gebruikt wordt voor organische posts, stories en campagnes.
• Beheren van Instagram en Facebook, hier worden maandelijks posts en stories op geplaatst om zo de luxe ervaring en merkbekendheid van Kili Seasons te benaderukken.
• Uitvoeren van een online marketingstrategie op Google (SEA) en Social Media, gericht op het vergroten van de zichtbaarheid en het aantal boekingen.
• Beheren van de oude website en deze optimaliseren terwijl de nieuwe website in ontwikkeling is en de nieuwe website laten groeien door hier continue nieuwe landingspagina’s voor op te stellen.
• Ontwikkelen van een nieuwe tweetalige maatwerk WordPress website, speciaal afgestemd op de unieke wensen en behoeften van het hotel.